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Benvenuto nella pagina delle FAQ (domande frequenti)

di Fine Art Printed.

Scegli la sezione che preferisci tra le opzioni seguenti.

Cosa vuol dire stampa Fine Art?

Una stampa Fine Art è distinguibile dalle stampe “normali” per le sue elevate caratteristiche qualitative, per la sua durevolezza e per l’utilizzo di supporti di stampa di elevato pregio. Tutto questo è possibile grazie all’utilizzo di stampanti particolari certificate“fine art” che utilizzano una maggiore varietà (fino a 12) di inchiostri a pigmenti di ultima generazione rispetto alle stampanti normali che generalmente hanno 4 o 5 tipi di inchiostro. Questo può assicurare una migliore corrispondenza per esempio tra ciò che ha catturato una fotocamera e la stampa. Queste caratteristiche permettono di poter preservare le stampe per molto tempo addirittura per secoli se tenute con giusti criteri di conservazione. Le stampe Fine Art sono destinate a musei, mostre, portfolio e a custodire nel migliore dei modi i vostri ricordi. Per un approfondimento sulla stampa fine art cliccare qui.

che differenza c'è con una stampa fotografica?

Le stampe fotografiche anche di alta qualità hanno una durata nel tempo molto inferiore alle stampe Fine Art. Queste ultime conservate in modo adeguato possono tranquillamente superare il secolo di vita. Dal punto di vista visivo le stampe Fine Art possono essere molto diverse rispetto a quelle fotografiche principalmente per il tipo di supporto che può variare dalla carta opaca alla carta lucida o addirittura alla tela. Per quanto riguarda la profondità dei colori e l’effettiva capacità di trasferire su carta l’immagine digitale, le stampe Fine Art sono lo standard preso in considerazione anche dai musei e dalle gallerie d’arte.

che cosa è una stampa su tela?

Una stampa su tela è una stampa fine art su un supporto di tela. La caratteristica principale è la tessitura tipica della tela che regala una grande profondità all’opera e la fa sembrare come direttamente dipinta sul supporto. Inoltre le stampe su tela sono intelaiate come le tele pittoriche. Questo lascia la possibilità di appendere direttamente la tela al muro senza la necessità di aggiungere una cornice. Le stampe su tela, grazie al supporto del telaio, sono particolarmente indicate per i grandi formati.

Che differenza c’è con una stampa Giclèe?

Nessuna. Una stampa Fine Art è anche detta stampa Giclèe. Ma non tutte le stampe Giclèe sono Fine Art. Per approfondire leggi qui.

Cosa è lo spray protettivo e perché dovrei usarlo?

Lo Spray protettivo Hahnemühle offre una protezione incredibile per le vostre preziose stampe Fine Art. Questo spray inodore sigilla le superfici stampate e le protegge da polvere, impronte digitali e umidità. Aumenta la resistenza all’acqua e protegge le stampe di immagini da sbiadimento causato dai raggi UV. Lo spray protettivo è veloce ad asciugare e non ingiallisce. E ‘completamente trasparente e non ha alcuna influenza sui colori originali della carta.

Cosa è la pesantezza della carta o GSM?

GSM (grams per square meter o g/m2) è l’indicazione della pesantezza di una carta. Generalmente maggiore è la pesantezza e maggiore è lo spessore. Per fare degli esempi la carta con cui si stampano di solito i documenti è intorno ai 75/90 gsm. La copertina di un libro è intorno ai 200 gsm. Le carte fotografiche di alta qualità sono intorno ai 250 gsm. Lo spessore della carta oltre a dare un certo valore alla stampa è anche importante per il grado di assorbimento del colore, la sua opacità e durevolezza. Le nostre stampe sono effettuate su carte ad alti gsm.

Chi vedrà la mia foto/opera?

I files caricati saranno utilizzati nel pieno rispetto della privacy e del copyright. Saranno utilizzati esclusivamente per la stampa e successivamente eliminati. Nessuno al di fuori dell’utente o dello staff del sito potrà vedere i files caricati.

Sono previsti servizi premium per gli iscritti?

Al momento stiamo testando la possibilità di offrire servizi premium. Tornate a visitarci o iscrivetevi alla newsletter per rimanere informati.

Sono un professionista, ho diritto a sconti/prezzi particolari?

I prezzi indicati sul sito sono i prezzi per tutti i clienti di Fine Art Printed. Non c’è una differenziazione di fasce di prezzo. Ovviamente un cliente professionista avrà la possibilità di scaricare l’IVA sul prezzo finale in base al proprio regime fiscale.

Inoltre per ordini particolarmente grandi e continuativi è possibile ottenere una scontistica personalizzata da concordare.

A cosa serve la newsletter?

La newsletter è un modo per rimanere in contatto con il sito ricevendo le ultime novità sui prodotti, le promozioni e avere la possibilità di usufruire di buoni sconto esclusivi per gli iscritti.

Come si ordina una stampa?

Per effettuare un ordine dovrete andare nel menù Stampa e scegliere il tipo di stampa da effettuare. Potrete scegliere tra stampa Fine Art e  fotografica (non fine art). La stampa Fine Art è divisa ulteriormente in stampa su carta e stampa su tela. Inoltre è possibile che ci sia un ulteriore suddivisione tra finitura lucida e finitura opaca. Scegliendo per esempio finitura lucida, si avrà l’elenco di tutti i tipi di carta a finitura lucida fine art a disposizione sul sito. All’interno della singola carta avrete la possibilità di scegliere il formato di stampa e caricare direttamente la vostra immagine. Potrete scegliere tra formati di stampa standard o personalizzati visualizzando immediatamente il costo. Cliccando sul tasto “Aggiungi al carrello” il tuo file con le impostazioni da te scelte sarà aggiunto al carrello. Una volta aggiunto un prodotto al carrello avrai comunque la possibilità di cambiarlo, aggiornarlo o rimuoverlo successivamente. Il passo successivo consiste nel cliccare su “Procedi all’acquisto”. Questo vi porterà nella pagina di fatturazione/spedizione dove potrete inserire i vostri dati e controllare il riepilogo degli acquisti. Cliccando su “Effettua l’ordine” sarete reindirizzati sul sito di Paypal per concludere il pagamento ed inoltrare l’ordine. Per qualsiasi chiarimento non esitare a contattarci.

Di seguito un video che mostra come effettuare un ordine sul sito.

Come si carica un file?

Il file è direttamente caricabile nella pagina della carta scelta. Cliccando sul pulsante “scegli file” si aprirà una finestra dalla quale poter scegliere il file dal vostro computer. Una volta scelta e decise le impostazioni di stampa, cliccando su “aggiungi al carrello” la vostra immagine verrà caricata. Il caricamento può durare per un tempo variabile a seconda della velocità della vostra connessione e dalle dimensioni del file da caricare.
Per files particolarmente grandi è possibile e consigliabile utilizzare servizi come Dropbox o Wetransfer indirizzando i files a info@fineartprinted.com.

Come condividere dei files con Dropbox

Per condividere dei files con Dropbox si prega di creare una cartella con il Nome e Cognome del cliente con all’interno delle cartelle divise per dimensioni. Per esempio Cartella 20×30 e cartella 30×45 con all’interno i relativi files.  Infine condividere con la mail info@fineartprinted.com.

Come viene stampata la mia foto / opera?

Tutte le stampe sono effettuate su carta Fine Art, Tela o Carta Fotografica in base alla scelta del cliente. Tutte le opere in formato STANDARD sono stampate con un bordo bianco standard di 1 cm per poter essere incorniciate in futuro e poter utilizzare un passepartout. E’ comunque possibile scegliere il bordo medium o large relativamente di 3 o 5 cm. Nel caso si volessero effettuare dei montaggi, sarà possibile richiederli direttamente dalla pagina di ordine selezionando “Opzioni Avanzate”.

I prezzi sono IVA inclusa o esclusa?

Da Gennaio 2021 i prezzi indicati sui moduli d’ordine del sito e in tutte le parti dove non è indicato diversamente sono da considerare IVA inclusa.

Nel carrello sarà possibile visualizzare l’ammontare di IVA dell’ordine.

Quali sono i metodi di pagamento?

Il metodo di pagamento principale è Paypal. Questo garantisce transazioni sicure e veloci sia per voi che per noi. E’ possibile effettuare i pagamenti anche per mezzo di Bonifico Bancario. Nel caso di particolari esigenze contattateci alla mail: info@fineartprinted.com

C'è un minimo d'ordine?

Per esigenze di ottimizzazione del rotolo, evitare troppi scarti e permettere di fare anche il piccolo formato, è stato introdotto un minimo d’ordine. All’interno del carrello apparirà un messaggio di errore se il minimo d’ordine non sarà superato.

 

Posso acquistare e far spedire a un cliente terzo?

Certo. Se si ha la necessità di spedire a una terza persona, che sia un cliente o altro, basterà inserire un indirizzo diverso di spedizione rispetto a quello di fatturazione.

Quando verranno effettuate le mie stampe?

Appena completato il pagamento l’ordine sarà inoltrato e nel minor tempo possibile le stampe saranno preparate. In caso di ritardi o particolari momenti dell’anno, vi contatteremo per informarvi. Salvo rari casi le stampe verranno effettuate entro pochi giorni lavorativi dall’ordine e spedite appena pronte.

In che modo saranno spedite le stampe?

Le stampe a seconda del formato e del tipo di carta saranno spedite all’interno di pannelli di cartone, tubi rigidi proteggendole con carta velina acid-free (per le stampe a grammatura più leggera) oppure in buste di polietilene o di cartone rigido per evitare che si rovinino durante il trasporto.
I pacchi sono spediti tramite Corriere TNT, UPS o Bartolini e la spedizione ha un costo fisso di 15€. Tutte le spedizioni sono assicurate. Per pacchi particolarmente grandi o casse di legno la spedizione potrà essere maggiorata a seconda delle esigenze. E’ possibile inoltre, su appuntamento, passare a ritirare gli ordini direttamente al nostro laboratorio senza costi aggiuntivi.

Dove è il mio ordine?

A seconda del tipo di ordine le tempistiche possono essere molto diverse. Si consiglia di inviare gli ordini molto prima di un’eventuale scadenza così da avere tutto il tempo necessario alla lavorazione. Fino a che l’ordine risulta “in lavorazione” vuol  dire che è stato preso in carico ed è in attesa di essere completato. Una volta segnalato come “completato” vuol dire che l’ordine è pronto per la spedizione.

Quali file posso stampare?

I files caricabili sono quelli con estensione .jpg, .jpeg, .tif, .tiff , .cr2, .raw . Tramite il modulo di upload è possibile caricare files fino a 100 MB. Per files di dimensioni maggiori contattatateci. E’ di assoluta importanza il rispetto per la proprietà altrui. Non è possibile stampare foto di altri o delle quali non si detiene il copyright. In caso di caricamento sospetto, gli amministratori provvederanno a contattarvi per chiedere spiegazione o chiudere il vostro account.

Devo avere un monitor calibrato per preparare i files?

Sarebbe consigliabile lavorare sempre con un monitor calibrato. Il modo migliore per ottimizzare i files è prepararli per la carta scelta. Questo può essere fatto attraverso un softproof che ci darà un’idea di come apparirà la stampa. Chiaramente è una simulazione e deve essere considerata come tale, ma può essere utile per capire come si comporta con i colori o le zone scure una determinata carta. Essendo quindi tutto basato sull’effettivo colore che si vede a schermo, effettuare una regolazione o una postproduzione per la preparazione di un file su un monitor non calibrato, porterà indubbiamente a risultati non prevedibili. Il requisito essenziale quindi per l’ottimizzazione di un file per la stampa è avere un monitor calibrato.

Per scaricare i profili colore delle carte e come effettuare un softproof, andare a questa pagina.

Come devo preparare i miei files?

Essendo le stampe Fine Art delle stampe di alta qualità, anche il file deve essere di alta qualità per ottenere un risultato ottimale. Questo vuol dire che i files devono avere una risoluzione adeguata per essere stampati. Si consiglia di inviare files con una risoluzione di almeno 300 PPI.
In fase di stampa controlleremo la qualità dei files e in caso di dubbio vi contatteremo per sapere come procedere.
Per convenienza dovrete impostare lo spazio colore su Adobe RGB(1998).

Come capire fino a che dimensione posso stampare un files?

I files dovrebbero essere stampati a 300 ppi nel formato di stampa. Questo vuol dire che un file a 300 ppi 20×30 è più grande di un file a 300 ppi 15×20. I ppi sono la densità dei pixel per inch. Più sono e meglio è ma chiaramente il rapporto che c’è tra pixel dell’immagine e ppi da la dimensione ottimale di stampa.

Per calcolare la dimensione ottimale della stampa è possibile utilizzare questo tool.

Come posso capire come verranno le mie stampe?

Come tutte le stampe anche quelle Fine Art possono avere colori differenti rispetto a quelli visualizzati sullo schermo. Per prima cosa di deve sapere che per ottenere una maggiore corrispondenza è necessario utilizzare dei profili colore adeguati sia per lo schermo che per la stampante. Questo significa che per valutare meglio i colori avrete bisogno di uno schermo calibrato. Uno schermo calibrato non è altro che uno schermo i cui colori rispettano determinati standard e che quindi può produrre immagini paragonabili ad altri schermi che seguono quegli standard. Per controllare i vostri file noi utilizziamo schermi calibrati. Le nostre stampanti sono calibrate con dei profili colore specifici per l’accoppiata carta-stampante. Questo significa che a seconda della carta che sceglierete, noi utilizzeremo il profilo specifico per quella carta.

Le stampe Fine Art sono il risultato della scelta della carta e dello spazio colore (gamut) di provenienza. Questo vuol dire che le stampanti Fine Art e le carte Fine Art riescono a rappresentare uno spazio colore maggiore rispetto alle normali stampanti ma comunque inferiore rispetto a i comuni spazi colore che le macchine fotografiche digitali utilizzano. Il gamut di un dispositivo o di una periferica, termine inglese derivato dal medio latino gamma-ut che indicava una scala di note, è l’insieme dei colori che il dispositivo o la periferica è in grado di produrre, riprodurre o catturare ed è un sottoinsieme dei colori visibili. Per controllare il reale colore della stampa che ordinerete, è possibile effettuare una prova a schermo tramite l’utilizzo dei profili colore delle carte utilizzate. Questi profili sono generalmente disponibili nei siti delle cartiere.

Come posso ottimizzare i miei files?

Le carte che utilizziamo hanno tutte dei profili icc per la gestione del colore. Tramite questi profili avrete la possibilità di effettuare dei soft-proof per visualizzare a video la simulazione di una stampa. E’ possibile scaricare i profili e capire come installarli alla pagina dedicata. Per ulteriori informazioni su come effettuare un soft-proof contattateci alla mail: info@fineartprinted.com.

Quale spazio colore devono avere i miei files?

E’ preferibile che siano già impostati su Adobe RGB (1998). Lo spazio colore Adobe RGB (1998) è lo spazio colore più adatto per dimensioni e quantità di colori per la stampa digitale di alta qualità. Lavorare con spazio colore sRGB risulterà in una perdita di colori a monte che in stampa non potranno essere recuperati. Lavorare con uno spazio colore ProPhoto RGB, al contrario, ci farà lavorare con colori che non sono stampabili con alcuna tecnologia umana, quindi è uno spazio colore non adatto al fine della stampa. I files con altri spazi colori saranno comunque convertiti in Adobe RGB per ottimizzare la stampa.

Come preparare un file per la stampa su tela?

Stampa con lati colorati

La stampa su tela con lati colorati è una lavorazione che permette di mostrare il proseguimento dell’immagine attorno al telaio. Questo vuol dire che l’immagine non sarà tagliata ma si estenderà al di fuori dell’area frontale scelta. E’ consigliabile evitare che ci siano elementi essenziali dell’immagine vicini al bordo per evitare che vengano nascosti a causa della lavorazione. Per poter capire cosa sarà fuori dell’area di stampa è possibile seguire questo esempio:

Stampa su tela 50×70 cm con lati colorati. Siccome il telaio normale è spesso circa 2 cm l’immagine sarà stampata circa 2,5 cm in più per lato. Vuol dire che l’immagine stampata sarà 55×75 cm. Con Photoshop è molto semplice capire quale area dell’immagine sarà sulla parte frontale utilizzando delle guide poste a 2,5 cm di distanza dai 4 lati. In questo modo sarà anche facile capire se ci sono degli elementi essenziali che andranno tagliati.

Stampa con lati bianchi

La stampa su tela con lati Bianchi è molto più semplice da preparare. L’area di stampa corrisponde perfettamente alle dimensioni del telaio. E’ molto importante in questo caso inviare il file delle perfette dimensioni del telaio scelto per evitare che ci siano dei tagli.

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